西昌建材城再起糾紛 商場關門商家拉橫幅抗議

25日上午，位于西昌市航天大道中段與勝利南路交匯路口的美地亞家居城門口掛滿橫幅，橫幅上寫著“黑心商場 欺詐商家 還我公平還我們血汗錢”、“欺詐商家 害我們血本無歸 天理難容”等字樣，引起不少市民的圍觀。隨后，在QQ、微信等網絡媒體上也有多人轉發。

■據悉，當天因租金問題無法達成一致，美地亞建材城商場暫時關閉停業，隨后，商家上街拉橫幅。美地亞建材城這幾年時有糾紛，最早在2010年12月3日，《涼山日報?周末版》就曾報道過美地亞家居與商家因租金起糾紛的事件，時隔四年多，又因租金問題再起波瀾，就此，記者進行了調查采訪。

商家：集體抗議，要求商場公平對待25日，記者走進美地亞建材城，發現不少商家都貼出了門市搬遷或是門市轉讓的廣告，而在一樓的玻璃窗上則貼了幾張“美地亞商家聯名公告”，公告上有10多個商家的簽名和手印。

“商場的管理不全、不專業、公攤過高不明確、廣告費用向全部商家收納后不投入廣告，欺騙商家，信譽何在。我們多次向商場反映情況卻得不到解決，反而動不動就關我們商場的門、停我們的電……”這是部分商家聯合貼出的一則不太規范的公告，內容是商家們口語化表達的不滿和訴求。

“美地亞建材城自開業以來就一直存在問題，全部商家就各種問題和商場提出過協商解決辦法，但商場一直未能給出公平公正的說法。”在商場內賣墻紙的商家羅微告訴記者，商家繳納了物管費用，卻沒有得到管理的安全保障，很多商家的財務被盜竊，遭受了不小的損失，多次向商場反映情況卻得不到解決。除此之外，還經常發生商場關門、停電等狀況，導致商場人流量減少，誠信度減降低。加之商場每年的合同都在變更，房租一年比一年高。

“以前合同雖然都是一年一簽，但房租是按季繳納的，今年商場要求一次性交一年的房租，外交三個月房租的保證金，我們肯定不同意。關鍵是從2014年中旬起，商場對新入商場的商家打出招租廣告，價格遠遠低于我們老商家的價格，幾乎每平方米降低了20元左右，我們就希望商場能夠公平對待每一個商家。”

據商家介紹，美地亞建材城于2010年開始投入使用，由于招租便宜，加上位置較好，吸引了60多家商家進來做生意。“我記得一開始一樓都才幾十塊錢一平米，現在都漲到130╱平米了，生意又不好，實在招架不住這高額的房租了，原來的60多家商戶，陸陸續續都走完了，只剩下10多家了。”幾個商家七嘴八舌地訴苦道。“這次，因為要交第四季度的房租，我們希望能把租金往下調一些，但是，他們直接就發了一個公告，說如果不交房租，就關門。今天把門關了，這不影響我們做生意嘛，所以我們才會集體抗議。”

記者經過走訪了解到，留下的10多家商家里，目前只有3家交清了2014年第四季度的房租，并未參加這次抗議。“商場一直都說要漲房租，今年生意又不好，關鍵是漲房租沒有跟我們協商，去年漲房租的時候，我們也去鬧過。”其中一家已交清房租的商家老板肖女士告訴記者，其實不是商家故意拖延房租，一開始商場要求大家補交去年的房租時，商家都是很樂意的。“但是合同一出來就是明顯感覺他們是在趕商家走，不僅要交一年的房租，還有交三個月房租的保證金，所以就發生矛盾了。”肖女士告訴記者，自己沒去參加抗議，一方面是因為自己已經交清了房租，另一方面是覺得沒意思，原本自己也打算搬了，而且新的地方已找好，雖然覺得很不公平，但是也懶得去鬧了。

商場：房租只是隨市場在調整，且合同期內的房租無法下降商家的公告訴求，源自于商場更早貼出的公告。“本場租期已到期，商場終止營業，整場全面關閉，請目前仍在本場占用場地的商家必須于2015年元月24日之前六天內自行撤走你們的所有物品，歸還場地，否則，我方將視為廢棄垃圾進行清理，因此，造成什么后果本場概不負責。敬請廣大消費者見到此公告后，若與本場商家還有業務關系來往的，請你們慎重與商家自行函接聯系，本場已終止受理所有接待、咨詢、投訴、協調等管理業務！”在公告中的時間到期后，商場果真關閉終止了營業，引發了商家的抗議大潮。

就此事，記者聯系到了商場負責人楊經理，她表示，這屬于商家抗租行為，“我們的合同是從2014年1月15日到2015年1月15日，目前，第四個季度的房租還沒有交，加之房租已經到期十多天也也不見商家來續簽合同，商場只有被迫關門了。”

針對商家反映的問題，楊經理給出了三點解釋。首先，2014年，商場考慮到經濟不好，生意不好做，到處都在降價。于是，主動給商家降了房租的百分之三十。其次，商家2014年第四個季度未交房租，但是在這一個季度中，商場并未關門，也還是在正常營業，商場是給了商家足夠的時間的�？紤]到種種狀況，公司開會決定，只要商家愿意繼續做，并把欠的房租交了，商場還是愿意續簽合同。但是，遲遲不見商家來交。

最后，楊經理告訴記者，美地亞商場是按照市場走向來調整房租的，該漲時漲，該降時降。“對于商家反映的新老商戶房租不同的問題，其實是這樣的：在2014年的中旬，由于商家撤場的比較多，商場就決定降價。但是，老商戶簽的合同是2014年的1月15日到2015年1月15日，當時很明確告訴商家，2015年的合同到期后就要按照降價的標準來執行，中途進來的商家也不會享受降價的待遇，都是到了2015年簽新合同以后才開始執行降價的政策。他們老商戶的合同已經提前簽好了，中途是不可能變動的。”

解決：目前仍未達成共識，頻繁糾紛值得反思26日早上10點，美地亞商家和商場代表在大橋水電10樓會議室進行談判，就此次發生的糾紛重新梳理后協商。商家提出兩點訴求，首先，既然要關門，就要把商家在商場內的裝修損失和營業損失賠付給大家；其次，要求大橋水電（大橋水電是美地亞建材城真正房主，而美地亞公司屬于第二房東）不要把商場租給中間商美地亞公司，直接把房子租給商家，商家自己聯合管理。對此，大橋水電責成美地亞跟商戶做好工作，盡早解決此次糾紛。但在昨日協商結束時為止，美地亞公司并未表態，沒給出明確的答復。

“2010年11月25日，在沒有與商戶通氣商量的情況下，西昌美地亞家居城直接宣布場地租金、商場管理費、廣告宣傳費漲價，其漲價幅度超過40%。12月1日，50余家從事建材裝修生意的商戶以關門的方式表示抗議和不滿。”這是2010年12月3日，《涼山日報?周末版》關于美地亞糾紛刊發的“租金突然漲價眾商家關門歇業”一文中的內容。時隔4年多，美地亞建材城再起糾紛，引起矛盾的重點依然是租金和管理問題。

記者了解到，自2010年美地亞商場開業以來，每年都因同樣的問題而出現糾紛。“今年我們實在是沒辦法了，商場匆匆出了一則公告就把商場大門給關了，這不是明擺著趕我們走嗎？這是很不負責任的行為，給我們造成的損失該怎么算？我們也是沒辦法才集體抗議的。”不少商家如此訴苦。

今次的糾紛還在協商解決中，對于市場行為的爭執，第三方也很難界定孰對孰錯，但幾年來多次發生糾紛，也說明美地亞商場的管理值得反思，還待改善。