喜德縣四舉措確保家電下鄉惠民到家

喜德縣出臺四舉措確保“家電下鄉”惠民到家：

一、政策宣傳到位。通過新聞媒體，鄉（鎮）“公示欄”等多種渠道廣泛開展對“家電下鄉”相關政策信息的宣傳，特別對家電下鄉活動的時間期限，下鄉家電的品種、價格上限、產品標識，購買家電下鄉指定商品如何享受的各項優惠政策、對象和條件等的宣傳，并設立“家電下鄉”政策信息咨詢服務電話，以方便農民朋友撥打咨詢。

二、巡查監管到位。相關職能管理部門加強對家電下鄉政策落實到位情況進行監督和規范，確保家電下鄉政策能給農民朋友帶來實實在在的好處，重點是加強對家電下鄉指定經銷商的定期監督檢查，規范其廣告宣傳行為，對其有影響家電下鄉工作實施的不妥經營行為，及時發現，及時查處。

三、售后服務到位。工商部門對家電下鄉中標指定經銷企業統一建立“備案制”，組織所在轄區中標指定經銷企業進行學習培訓，引導他們自覺履行《消費者權益保護法》中所規定經營者的各項義務，對家電下鄉銷售產品的售后服務負責，讓農民朋友購買家電下鄉商品既放心又省心。

四、投訴處理到位。家電下鄉是特殊時期一項政策性強、涉及面廣、持續時間長的工作，在實施過程中難免會出現消費爭議糾紛投訴發生，因此，相關舉報申訴中心要牢記職責，及時調處，耐心細致地做好服務于家電下鄉的工作，當好“護航人”和“娘家人”的角色，切實為農民朋友排憂解難。

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