州公安窗口深入西昌市公安窗口指導便民服務工作

為深入貫徹落實涼山州公安行政審批工作現(xiàn)場會精神，以點帶面、全面推進全州公安戶籍業(yè)務同城“一站式”服務工作。近日，涼山州公安窗口首席代表馬紅一行深入西昌市公安窗口，詳細了解自開展戶籍同城“一站式”服務以來受理辦件情況，實地查看進駐的6個派出所崗位設置、業(yè)務辦理、檔案管理等工作，現(xiàn)場走訪了辦事群眾，聽取對戶籍“同城受理”工作的意見和建議。

工作組指出，西昌市公安窗口結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動自查整改階段工作要求，把群眾的呼聲作為改進工作的第一信號，積極推進戶籍同城“一站式”服務工作，受到辦事群眾的充分肯定和高度贊揚。同時，對下步工作提出要求：一是保證授權(quán)充分。要把原來由分管局長、派出所所長負責審批的權(quán)限下放給進駐窗口的負責人，進一步提高戶口現(xiàn)場辦結(jié)率。二是精簡審批流程。要將原來的4級審批程序簡化為2級審批程序，進一步縮短辦證時限，提高辦事效率。三要加強新聞宣傳。要借助內(nèi)外網(wǎng)絡、報刊、電視臺等媒介，加大戶籍同城“一站式”服務宣傳力度，進一步提高老百姓的知曉率。四是優(yōu)化警力配置。要根據(jù)工作實際需要，合理安排，節(jié)約用警，實現(xiàn)警力資源利用的最大化。五是提高業(yè)務能力。要加強業(yè)務培訓，不斷提高窗口人員的業(yè)務素質(zhì)和技能，切實為老百姓提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。六是加強績效考核。建立健全考核制度，明確崗位職責，嚴格責任追究，利用窗口“退件率”及時查找問題，糾正錯誤。