南京市河西醫院，切實提升求美者安全感、獲得感

社會新形勢下,醫療市場環境競爭日趨激烈,相同的醫療技術和醫療設備,如何能讓求美者選擇我們醫院?答案是優質服務。優質服務最關鍵的是要有良好的醫護禮儀,要會與求美者進行溝通,診療過程中要讓求美者和家屬感受到愛和關懷。南京河西美容醫院通過開展培訓對醫院服務理念及技巧、客戶溝通等方面進行了全新的詮釋和注解。

醫院服務及求美者溝通是我國在深化醫改過程中,化解醫患矛盾,構建和諧醫患關系的重要手段,也是重建醫患互信的重要途徑。以“如何調整心態、擺正工作態度;如何規范禮儀、增強互動溝通”為主題,用大量生動的案例,針對性強,貼近醫院實際情況,通過知己、知彼與求美者建立有效溝通的觀點,達到優質優良的服務態度,最大限度減少可能矛盾。

南京河西美容醫院嚴格貫徹落實信息公示制度,認真踐行信息透明化承諾,保障求美者權益。通過利用醫院電子顯示屏、公示牌、服務手冊等多種形式,完善了醫美信息服務公示制度,將就醫流程、醫療服務項目、服務價格等相關醫療信息公開告知,切實提升求美者的安全感、獲得感。

京河西整形美容醫院秉承匠心獨運、個性施術的原則,中西貫通,竭誠為求美者打造氣質美鼻,滿足求美者各項需求,為求美者提供舒心的醫美體驗。

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